13、我转品牌时，是否要重新申请彩铃业务?

不需要。您进行品牌之间互转时无须重新申请即可使用彩铃业务。

14、我打朋友的电话，一听到歌曲，是否已经收费了?

在您拨打的客户未接听电话之前，都是不收费的，当对方接通电话，即开始收取通话费。

15、彩铃包含哪些回铃音内容?

彩铃回铃音主要包括歌曲、乐曲、自然音（如鸟鸣）、特种音和自己录制的声音（DIY）等，如果回铃音长度很短，将给予重复播放。

16、我能否自己录制个性化的铃音?

我们推出彩铃DIY功能，让您可以使用自己录制的铃音。

17、彩铃业务设置上有哪些基本功能?

目前彩铃业务设置上有以下基本功能：

• （1）按主叫号码设置回铃音：可针对不同主叫号码或号码组播放不同的回铃音；
• （2）提供缺省回铃音：如果不进行特别设置，主叫客户听到默认回铃音，客户可更换默认回铃音；
• （3）按时间设置回铃音：可针对不同时间段播放不同的回铃音，若不进行特殊设置则默认为任何时间段（不同时间段可以是每天不同时间段、每周/每月/每年的某天或某几天）；
• （4）网站定购铃音：通过访问cq.12530.com来定购自己的铃音。客户通过网站定购铃音成功后，可以得到网站的短消息提示，短信内容为：“祝贺您成功下载铃音xxxxx，有效期到xxxxx，信息费x元，快拨打12530或登录网站设置吧！”；
• （5）客户密码修改：客户拨打12530或者登录彩铃网站即可修改彩铃业务的个人密码；
• （6）客户密码获得：客户在网站上定购铃音和修改自己的铃音设置时，需要输入自己的密码，如果客户忘记密码，可以通过网站首页的“忘记密码”来重新获取，系统会通过短信发送密码到客户的手机上；
• （7）彩铃业务暂停/恢复功能：彩铃客户可以通过拨打12530和登录彩铃网站设置个人彩铃业务的暂停和恢复。当彩铃业务暂停时，系统将停止播放彩铃。

18、可以通过自己的手机为朋友设置彩铃吗?

不可以，拨打12530进行铃音设置时只能使用本机进行操作。但可通过本机为别人赠送铃音，即为他人支付某首铃音的信息费，以上操作可通过拨打12530或登录cq.12530.com实现。